在宅介護が始まってから、介護前にはほとんどなかった種類の電話をするようになりました。
訪問看護、デイサービス、病院、ケアマネ、タクシーなどです。
最近は2週間に1回あるかないか程度ですが、本人の体調が悪くなったときなどは、多い週で3回ほど電話することもあります。
電話そのものを大きな負担に感じているわけではありません。
この記事では、在宅介護が始まってから実際にどんな相手へ、どのような内容で電話するようになったのかをまとめます。
一番よく連絡するのは訪問看護
私の場合、一番連絡することが多いのは訪問看護です。
本人の体調がいつもと違うときや、パッドに血が付いていたり、膿のように見えるものが付いていたりしたときなどに電話しています。
私が利用している訪問看護では、連絡用の電話を持つ人が時間帯などで変わるため、電話に出る人も変わります。
そのときの状態を伝えて、どう対応すればよいのかを確認しています。
多くの場合、1回の電話は数分程度です。
ただ、状態によっては一度で終わらず、その後の様子を伝えるために再度電話することもあります。
以前、夜間に高熱が出たときにも訪問看護へ電話で相談しました。このときの詳しい流れは、訪問看護を利用して助かったことでまとめています。
デイサービスには欠席や帰宅後の確認で電話する
デイサービスにも必要に応じて電話しています。
体調などの理由で休むときは、利用前なので朝に欠席の連絡をします。
また、デイサービスから帰宅したあと、本人の様子で気になったことがあれば、確認のために連絡することもあります。
訪問看護への相談とは違い、デイサービスにはその日の利用や帰宅後の様子について確認したいときに電話することが多いです。
デイサービス・デイケアを利用して分かったことでは、実際に利用して家族が助かったことや事前に確認したい点を別にまとめています。
病院・ケアマネ・タクシーにも電話するようになった
訪問看護やデイサービス以外にも、介護が始まってから電話するようになった相手があります。
病院へ確認したいことがあるとき、ケアマネへ本人の状況を伝えるとき、通院でタクシーを利用するときなどです。
どれも頻繁に電話するわけではありません。
それでも、介護前には日常的に連絡することがなかった相手です。
在宅介護では、毎日決まって発生する作業だけでなく、そのときの状態に応じて急に増える連絡もあると感じています。
電話できる相手がいることは家族側の助けにもなった
介護が始まって電話する相手は増えましたが、私の場合、それを単純に「面倒な作業が増えた」とは感じていません。
特に本人の体調に気になることがあると、家族だけではどう対応すればよいのか分からないことがあります。
そうしたとき、訪問看護へ電話して状態を伝え、対応方法を確認できると、こちらの気持ちも落ち着きます。
在宅介護では、食事や排泄、通院など目に見える介助だけでなく、周囲の人やサービスへ連絡することも日常の一部になりました。
在宅介護で思ったより時間を取られたことでは、電話以外も含めて、介護を始めてから増えた細かな作業をまとめています。